Tot ce are nevoie o echipă de suport pentru comerț online
De la integrarea cu magazinul tău Magento la rapoarte pe interval orar — nimic din ce vezi aici nu e modul separat sau cost ascuns.
Funcționalitate 1/8
Înregistrarea apelurilor
Stocate criptat în UE, cu informare automată a clientului.
Captură — Înregistrarea apelurilor
Funcționalitate 2/8
Click-to-call
Suni direct din Magento sau din browser, fără să formezi numărul.
Captură — Click-to-call
Funcționalitate 3/8
Numere românești
Fixe pe orice prefix județean, plus numere mobile și 0800.
Captură — Numere românești
Funcționalitate 4/8
Mesagerie vocală
Ajunge pe email ca fișier audio, cu transcriere automată.
Captură — Mesagerie vocală
Funcționalitate 5/8
Transfer și conferință
Muți apelul la un coleg cu sau fără consultare prealabilă.
Captură — Transfer și conferință
Funcționalitate 6/8
Notițe pe apel
Scrise în timpul discuției și legate de comanda clientului.
Captură — Notițe pe apel
Funcționalitate 7/8
Aplicație de mobil
Același număr pe telefon, când echipa lucrează de acasă.
Captură — Aplicație de mobil
Funcționalitate 8/8
API deschis
Webhook-uri pentru orice sistem care nu are conector gata făcut.
Captură — API deschis