Captură — integrarea Power BI
Rapoartele de apeluri, în instrumentul pe care îl folosești deja
Dacă raportarea echipei tale trăiește deja în Power BI sau Looker Studio, datele de apeluri din isahar Voice — apeluri pierdute pe interval orar, timp mediu de așteptare, încărcarea fiecărui agent — pot fi exportate automat, fără fișiere descărcate manual.
Ce se exportă
- Volum de apeluri, apeluri pierdute și timp de așteptare, pe interval orar.
- Încărcarea fiecărui agent și durata medie a apelurilor.
Disponibil din planul Pro, configurabil din panoul de rapoarte al aplicației.